企业微信重大更新?私域增长新机会已来

2021-12-18 09:22:04

最近社群运营的圈子都被这条消息刷屏,那就是企业微信迎来重大更新,在最新版本iOS 3.1.20支持将微信群迁移为企业微信群啦!

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进入企业微信找到“接受微信中的工作消息”-点击“去微信选择更多工作社群”后,会从企业微信跳转至微信界面-点击“选择群聊”,可选择一个或多个社群,这些社群的群主均为操作者本人-选择“确认”后,所选微信群即正式成为企业微信外部群。


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(图来源至网络)


不少社群运营小伙伴都感叹这个功能终于来了,在过往,特别在当初WeTool被封后,他们不得不同时运营微信群和企业微信群,耗费大量人力、物力,而现在只需一键就可转移,避免用户流失,大大节省了运营成本。

而本次更新或许也在预示着微信官方对于企业微信在营销领域发力的决心,毕竟如今企业微信可不只是一个简单的企业内部沟通工具,未来将会有越来越多的企业在企微上发力。


企业微信

助力企业逆势增长


2020年疫情爆发后,商家开始通过微信群、企业微信等方式自救。零售、教育、政务……企业微信已经在一个又一个行业帮助无数企业转危为机,逆势增长。

瑞幸私域用户达180万,其中110万用户加入了用户福利群,首席福利官Lucky每天会多次发放福利,用户入群后月消费频次提升30%,周复购人数提升28%,平均每天直接贡献单量3.5万+,通过客户群内消息提醒促成单量10万+。


不仅是零售行业,一些B2B企业也不甘落后。就比如三一重工在2020年底与腾讯合作,通过企业微信的开放能力,研发了三一SCRM系统,目前已经在60多家代理商中推广,超过20000名经销商员工使用,添加企业客户超过30万人。

除了企业之外,为了更好的实现商业收益持续增长,连薇娅、李佳琦、罗永浩等头部主播也在向企业微信导流,在当前各平台获取流量成本越来越高的环境下,借助企业微信群培养忠实消费者已经迫在眉睫。

据微信Q3财报显示,截至 9 月 30 日,微信及 WeChat 的合并月活已经达到 12.626 亿。根据阿拉丁研究院测算,未来三年,公众号、视频号、企业微信、小程序商业化能力的释放,将促进微信电商 GMV 飞速提升,整体规模突破10 万亿,成为中国最大的“私域交易场”。


企业微信

为什么备受青睐?


张小龙曾说,企业微信如果只是定位为企业内部的一个沟通工具的话,场景和意义会小很多,只有当它延伸到企业外部的时候,才会产生更大的价值。


目前,企业微信已经具备客户获取、客户沉淀、客户管理、客户运营这四项非常重要的能力。借助企业微信开展精细化的用户全生命周期管理,将成为企业新的增长点。


#企业微信

功能介绍


01

添加更多好友,可认证企业

个人微信每天最多大概能加200个好友,并且每个微信的好友上限大概是5000人。企业微信每个号可以添加2万个好友,并且用户可以从资料页中看到该员工的认证企业信息。

02

设置快捷回复,提升工作效率

员工可以在后台添加和一键导入快捷回复,基于关键词让群机器人自动推送消息,提升回复效率和转化率,避免因为回复慢造成的客户流失。

03

不过期的群活码

个人微信的群二维码7天过期,企业的群活码功能,可以关联5个客户群,当微信客户扫码加入企业微信群满员后,群活码就会自动建立新群,让企业不会损失任何一个客户线索。

04

离职员工的客户继承

企业成员离职后,企业可以把他的客户群分配给其他员工,继续服务群里客户。

05

标签化精准运营

企业微信可以为用户制作用户画像,并且添加尽可能多的用户标签,包括性别、年龄、地区、爱好和主要诉求等等方面,根据用户需求精准运营。


企业微信一直秉承着“连接力”的理念,通过连接串联产业上下游,衔接企业的内部和外部生态,让企业和组织不再是一座信息孤岛,而是将内部员工、消费者、供应商连接起来,形成一个互利共赢的“价值共同体”。